POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mise à niveau RGPD 2018 / GDPR | Date de mise à jour : 23 Mai 2018

La présente politique s’applique au service de prise d’inscriptions à notre newsletter et à l’adhésion à l’espace client AZOLED (désigné par la suite par le terme “Service​”), aux données de contact collectées sur le site web de AZOLED (désignés par la suite par le terme “Sites Web​”) ainsi qu’aux autres interactions (tel que suivi de la relation commerciale) entre utilisateurs et l’agence AZOLED. Cette présente politique vise à informer les utilisateurs du traitement qui est fait de leurs données ainsi que de leurs droits en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS

AZOLED collecte des informations sur ses utilisateurs et ce de la manière suivante :

Données de contact.​ AZOLED collecte au travers du Site Web​ et lors de l’utilisation du Service​ des données de contact de ses utilisateurs. Ces données sont collectées dans le cadre du remplissage de formulaires sur le Site Web ​ainsi que dans le cadre de l’échange de mails induit par l’utilisation du Service​. Ces données incluent les informations suivantes :

Nom

Prénom

Email

Téléphone

Entreprise

Fonction

Données de personnalisation.​ AZOLED collecte au travers de son espace membre des informations de personnalisation du service qui inclut les données suivantes :

Nom d’utilisateur

Nom

Prénom

Adresse email

Nous ne collectons pas votre mot de passe

Données de suivi.​ AZOLED collecte automatiquement des métadonnées de suivi sur ses Sites Web​. Cette collecte inclus :

L’adresse IP utilisée. L’adresse IP permet de géolocaliser les utilisateurs.

Des informations sur le système client tel que nom du navigateur, langue et version du système d’exploitation

Des données d’interaction tel que les adresses des ressources consultées (URLs), les pages de référence, le nombre de clics, le temps passé sur les pages, la date et l’heure de consultation des pages

L’utilisation de cookie

2. FINALITÉ DE TRAITEMENT

Les données collectées sont traitées conformément aux demandes de l’utilisateur, aux obligations contractuelles qui lient AZOLED et ses lecteurs, partenaires, clients, ainsi qu’aux lois applicables.

Ces données sont utilisées pour :

Suivre l’utilisation du service et protéger la sécurité des services.​Cela inclut des mesures d’audience, l’analyse d’erreur du service ou encore de prévention et détection de problèmes techniques ou de sécurité.

Répondre aux sollicitations de contact.​ Les informations de contact sont utilisées pour répondre aux sollicitations notamment en cas de demande de contact commercial ou de support.

Envoyer des newsletters.​ Des communications sont envoyées par email sur l’actualité de la société, les mises à jour aux utilisateurs qui en ont fait la demande. Ces communications sont désactivables à tout moment. Cette désactivation n’a aucune conséquence sur le reste de nos services.

Mener des enquêtes et suivre l’utilisation.​ AZOLED peut être amené à contacter ses clients notamment dans le cadre d’un suivi régulier de l’utilisation (accompagnement) ou pour solliciter des retours sur le service.

Améliorer la qualité du service.​Les données sont analysées pour améliorer le service. Les emails sont également traités de manière automatique.

Facturer le service et gérer la relation commerciale.

Les informations agrégées pour lesquelles il n’est plus possible d’identifier les personnes (exempt de toute information personnelle) telles que des statistiques globales ne peuvent pas être utilisées à des fins commerciales.

3. DURÉE DE CONSERVATION

La durée de conservation des données fournis au service est définie contractuellement avec le client ou à défaut dans les Conditions Générales d’Utilisation du service. La conservation des autres données recueillis non liées à la fourniture du service de prise de rendez-vous sont définis dans les Conditions Générales d’Utilisation du service. La durée de rétention des données est définie afin de pouvoir remplir les obligations contractuelles, réglementaires de AZOLED.

4. PARTAGE DES INFORMATIONS

Ce paragraphe décrit la politique de partage des informations. Les données ne sont pas partagées ni vendu à une tierce partie non définie ci dessous :

Fournisseurs de service.​ Les données de contact, de gestion de la relation commerciale et de facturation sont traités par des prestataires externes.

5. SÉCURITÉ

La sécurité des données traitées par le Service (dont les données personnelles) est une des préoccupations de la société AZOLED. Des mesures de protection fortes de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité des données ont été mise en place. AZOLED a également mis en place des politiques et procédure afin de prévenir les accès non autorisés aux données. Ces dernières incluent des règles de développement sécurisé ainsi que des règles de privacy by design. AZOLED est actuellement dans le processus de mise en conformité avec la norme de sécurité internationale ISO 27001.

6. DROITS

Les utilisateurs ayant fourni des données au service peuvent s’adresser au support AZOLED :

( [email protected] ) pour faire valoir leurs droits :

Droit d’accès​.L’utilisateur peut demander un extrait des informations personnelles stockées et traitées.

Droit de rectification.​L’utilisateur peut demander à modifier une information erronée

Droit à l’oubli.​L’utilisateur peut demander à supprimer une ou des informations personnelles

Droits à la portabilité​.L’utilisateur dispose d’un droit à la portabilité de ses données. Cependant, les données traitées étant des données de contact ou des données répliquées des systèmes d’information des lecteurs, la portabilité des données n’est pas nécessaire dans le cadre d’un changement vers un autre fournisseur de services similaire.

Dans le cas d’un litige ou d’une interrogation vis-à-vis d’un traitement de données personnelles, l’utilisateur peut s’adresser :

Au responsable de la gestion des données personnelles joignable à l’adresse email suivante: [email protected]

ou à l’autorité locale de contrôle des données personnelles.

7. CONSENTEMENT

En fournissant des données personnelles, l’utilisateur consent à ce qu’elle soit utilisées dans les buts définis ci-avant. Le consentement peut être retiré à tout moment en précisant la portée du changement de consentement auprès du support AZOLED ou tout autre moyen automatisé mis à la disposition de l’utilisateur pour exercer ce droit (tel un lien de désinscription).

Il est à noter que le retrait d’un consentement pour le traitement de tout ou partie des données personnelles pourra dégrader ou rendre impossible la fourniture du ou des services associés.

8. TRANSFERT VERS UN PAYS TIERS

Les données du service sont hébergées en France. Les données sont transférées dans des pays hors Union Européenne dans les cas suivants :

Inscription newsletter. Nous utilisons MailChimp comme plate-forme de marketing automatique. En cliquant ci-dessous pour soumettre un formulaire, vous acceptez que les informations que vous fournissez seront transférées à MailChimp pour traitement conformément à leur politique de confidentialité et conditions.

AZOLED a mis en place une procédure de vérification de la sécurité de ses sous-traitants et des garanties proposées en matière de protection des données personnelles en accord avec les réglementations en vigueur (dont le RGPD européen).

Pour en savoir plus sur les transferts vers un pays tiers ou les mesures de sécurité spécifiques

applicables, vous pouvez nous contacter.

8. MODIFICATIONS

Cette politique peut évoluer notamment en cas de changement réglementaire ou si des changements sont apportés aux activités de AZOLED. Dans le cas où les changements de cette politique affectent vos droits, AZOLED prendra contact avec vous par email pour vous informer des changements.